アダム エ ロペは2012年3月31日まで、「2012年 Adam et Rope メンズ福袋」の返品を受け付けています。

対象商品は、2012年1月1日から直営店舗およびアウトレット店舗で販売開始、2011年12月2日からショッピングサイト（アダム エ ロペ オンラインショップ、ZOZOTOWN、セレクトスクエア、スタイライフ、マガシーク、藤井大丸オンラインショップUROKO）で予約を開始した福袋で、商品番号は、「GMQ-9100　サイズ M・L」「GMQ-9101 サイズ M・L」です。価格は10500円でした。

「6万円相当の商品が入っている」という同商品について、購入者から内容について不満の声があがったことをきっかけに、ブランドを展開するジュンが状況を調査し、「6万円相当という設定に満たない商品内容であった」「お客様にご満足いただけるレベルではなかった」と判断したもの。今後は、ユーザーの期待を超える商品を提供できるよう、サービスと品質向上に取り組むとしています。

返品手順については、ジュンカスタマーセンター（福袋専用窓口・0120-298-493）まで、問い合わせてください。10時～19時。日曜定休。

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